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      行業新聞

      空調系統維護保養維修服務承諾

      2020-05-12 點擊數:4672
      1、組織保證措施
      我公司將挑選有工作經驗、業務水平高、責任心強的技術人員和管理人員組成分工細致、責任明確的維護保養維修項目經理部。項目經理部設:
      維護保養組:負責對空調系統的維護保養,遇有問題及時解決。
      搶修組:對空調系統中臨時出現的故障,用最短的時間解決問題,確保安全運行。
      服務熱線:項目經理部設有專人職守的24小時服務熱線,保證項目經理部經理及專業技術人員、搶修人員及時到達工作地點。
      2、技術保障措施
      對參加維護保養維修工作人員進行崗前培訓。培訓內容包括:
      2.1、 崗位職責教育:明確各工種職責及各項規章制度,樹立達到業主滿意為第一的指導思想。
      2.2、 理論培訓:講解各種設備的構造、性能、工作原理,空調系統各設備間的關系,空調系統運行、操作、維護保養和維修以及故障、事故的應急處理和解決方法等內容。使工作人員了解、熟悉系統及設備。
      2.3、實踐培訓:對工作人員進行空調系統原理與實踐相結合的培訓,達到完全了解空調系統設備,熟悉空調系統直至勝任空調系統的維護保養及維修工作。
      3、維護保養維修項目經理部的工作要求
      3.1、聽從業主的指揮和調動,為顧客服務,讓顧客滿意。
      3.2、工作人員必須堅守崗位,工具、備件配備齊全,在最短的時間內到達指定地點為顧客提供服務。
      3.3、負責空調系統的維護保養和維修工作。
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